一、用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品簡介

ErgoUE用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室測試系統(tǒng)，是北京津發(fā)科技股份有限公司采用多通道人機(jī)交互與人機(jī)環(huán)境數(shù)據(jù)同步、多傳感器融合技術(shù)及算法，自主研發(fā)的人機(jī)交互與用戶體驗(yàn)主客觀測試與評估系統(tǒng)，定位于新一代信息技術(shù)的用戶體驗(yàn)測試和人機(jī)工效評價(jià)；ErgoUE平臺是*自主研發(fā)ZL技術(shù)，具有多項(xiàng)國家發(fā)明ZL與軟件著作權(quán)，通過了省部級新技術(shù)新產(chǎn)品認(rèn)證，歐洲CE、美國FCC、歐盟Rohs、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)國際管理體系認(rèn)證。可以對任意種類信息產(chǎn)品原型進(jìn)行人機(jī)交互原型設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)與可用性測試、人機(jī)交互評估與交互行為分析、人因測試與人機(jī)工效評價(jià)等。

ErgoUE用戶體驗(yàn)測試系統(tǒng)具備被試庫管理與屬性篩選、問卷與量表調(diào)查、可以對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（如WEB網(wǎng)頁）、移動互聯(lián)網(wǎng)（如APP手機(jī)應(yīng)用）、數(shù)字化產(chǎn)品（如VR虛擬現(xiàn)實(shí)程序、裝備CAD數(shù)字樣機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)、BIM數(shù)字建筑虛擬現(xiàn)實(shí)）、智能化產(chǎn)品（如HMI智能車載信息系統(tǒng)）等多類型信息產(chǎn)品或原型進(jìn)行導(dǎo)入、AOI興趣區(qū)自動識別與自定義編輯、測試過程同步記錄、多模態(tài)數(shù)據(jù)同步采集分析、以及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)嵌入式回放等，借助科學(xué)量化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析得出面向特定用戶的信息產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的有效性和可用性。適用于裝備研制和產(chǎn)品開發(fā)的全生命周期，能夠幫助在產(chǎn)品開發(fā)初期的方案評審、產(chǎn)品投產(chǎn)階段提供改進(jìn)方案、產(chǎn)品銷售疲軟期找出問題癥結(jié)。

廣泛用于桌面端PC應(yīng)用程序、WEB網(wǎng)頁程序，移動終端APP應(yīng)用程序，虛擬現(xiàn)實(shí)VR應(yīng)用程序，車載智能裝備交互程序等多類型信息化終端設(shè)備，特別是人工智能時(shí)代針對AI人機(jī)智能交互程序產(chǎn)品原型等多類型數(shù)字化信息產(chǎn)品的交互行為分析和可用性測試、人機(jī)交互與用戶體驗(yàn)測試和評價(jià)。

二、用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室功能特點(diǎn)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化用戶體驗(yàn)測試流程

系統(tǒng)遵照用戶體驗(yàn)和可用性測試的標(biāo)準(zhǔn)化流程，從用戶庫云管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集處理、存儲、分析到評價(jià)的全流程主客數(shù)據(jù)驅(qū)動解決方案，保證項(xiàng)目的完整性以及測試結(jié)果的精準(zhǔn)性，定位于方案確定、產(chǎn)品開發(fā)、交互體驗(yàn)測試等全生命周期管理。

2.適合多類型信息產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)測試和交互行為分析

系統(tǒng)能夠被用于基于任意類型信息交互界面，如大屏幕、移動終端、虛擬仿真等多類型信息化終端設(shè)備載體，以及桌面端PC應(yīng)用程序和WEB網(wǎng)頁程序與原型，移動終端APP應(yīng)用程序與原型，虛擬現(xiàn)實(shí)VR應(yīng)用程序與原型的用戶體驗(yàn)和可用性測試。

3. 無縫對接主流原型設(shè)計(jì)軟件

支持使用Mockplus、MockingBot、JustinMind、Axure等原型設(shè)計(jì)工具制作的產(chǎn)品原型，均可一鍵導(dǎo)入ErgoLAB實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)并在系統(tǒng)內(nèi)嵌瀏覽器進(jìn)行人機(jī)交互和用戶體驗(yàn)測試，系統(tǒng)自動計(jì)算與識別所有組件信息。

4. 無縫對接虛擬現(xiàn)實(shí)開發(fā)引擎

支持使用Unity3D、UE4、WorldViz Vizard、Ansys VRXperience等VR開發(fā)平臺制作的產(chǎn)品原型，均可通過ErgoVR plugin進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊，便捷地導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行用戶體驗(yàn)測試和人機(jī)交互分析，系統(tǒng)自動計(jì)算與識別所有模型。

5. 跨平臺的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊

支持跨平臺實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，含PC終端、移動終端、VR終端等：

• PC終端實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊：刺激呈現(xiàn)類型支持自定義，可在同一項(xiàng)目中設(shè)置一個(gè)或多個(gè)時(shí)間軸，原型、網(wǎng)頁、圖片、文字、視頻等多種刺激材料可并存于同一時(shí)間軸；
• 移動終端原型設(shè)計(jì)：用戶除了支持以上PC實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)全部功能外，還可自定義設(shè)置移動端產(chǎn)品的頂圖、主體圖片和底圖，并設(shè)置呈現(xiàn)方向；
• VR實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)模塊：刺激呈現(xiàn)類型支持自定義，可導(dǎo)入全景圖片、全景視頻，以及max、fbx、obj等任意格式的3D模型，使用ErgoVR Plugin嵌入式模塊可在刺激材料上直接興趣區(qū)及物體，記錄完整人機(jī)交互數(shù)據(jù)。支持可穿戴頭盔VR、沉浸式CAVE及人交互設(shè)備開展實(shí)驗(yàn)。

6. 完整保留原型人機(jī)交互信息

基于任意類型的信息化終端載體進(jìn)行應(yīng)用程序與原型的人機(jī)交互與用戶體驗(yàn)測試分析，不采用傳統(tǒng)錄屏和數(shù)據(jù)疊加方式進(jìn)行人機(jī)交互測試，系統(tǒng)可直接識別原型中的所有組件并以像素位置進(jìn)行計(jì)算且能保證人機(jī)交互原始數(shù)據(jù)的完整記錄，實(shí)現(xiàn)在人機(jī)交互過程中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段、結(jié)果回放以及數(shù)據(jù)分析階段，客觀還原所有人機(jī)交互設(shè)置及多模態(tài)人機(jī)交互數(shù)據(jù)反應(yīng)。

7. 適應(yīng)界面顯示尺寸

基于任意類型的信息化終端載體進(jìn)行產(chǎn)品與原型的可用性測試，對于同一產(chǎn)品應(yīng)用于不同尺寸的顯示載體時(shí)，用戶只需繪制一次興趣區(qū)，系統(tǒng)將自動調(diào)節(jié)用于所有尺寸的顯示載體進(jìn)行交互數(shù)據(jù)的計(jì)算與分析。

8. 預(yù)先設(shè)置與自動識別興趣區(qū)

興趣區(qū)域預(yù)先設(shè)置功能可實(shí)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的早期階段即提前劃分研究目標(biāo)區(qū)域，系統(tǒng)自動計(jì)算并識別所有原型組件信息，用戶通過點(diǎn)選設(shè)置即可將其自動識別為興趣區(qū)域；同時(shí)，也支持用戶自定義繪制任何形狀和位置的興趣區(qū)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)階段與結(jié)果回放階段均可進(jìn)行預(yù)先興趣區(qū)設(shè)置或者事后興趣區(qū)設(shè)置值，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動分析與統(tǒng)計(jì)。

9. 測試過程完整記錄與精確回放

采用多種記錄模式完整記錄及回放測試全過程，如網(wǎng)頁興趣區(qū)標(biāo)記記錄、測試過程錄屏記錄、移動終端實(shí)時(shí)攝影記錄等，同步呈現(xiàn)測試過程中記錄的視線交互數(shù)據(jù)、手指交互數(shù)據(jù)、面部表情、以及行為數(shù)據(jù)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

10. 多被試數(shù)據(jù)同步采集與分析

系統(tǒng)采用云架構(gòu)技術(shù)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以分發(fā)至任意或多個(gè)測試終端，進(jìn)行多被試群體測試。所有采集的數(shù)據(jù)全部上傳至云端數(shù)據(jù)庫，支持統(tǒng)一參數(shù)，一鍵處理與分析。支持基于被試屬性的數(shù)據(jù)篩選以及不同被試群體的數(shù)據(jù)對比分析。

11. 多維度數(shù)據(jù)的AOI綜合統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)基于多維度人機(jī)環(huán)境數(shù)據(jù)同步技術(shù)以及自動計(jì)算與識別AOI技術(shù)，支持AOI下的任意多維度數(shù)據(jù)的統(tǒng)合交叉統(tǒng)計(jì)，包括眼動交互數(shù)據(jù)如注視時(shí)間、次數(shù)，掃視、眼跳等、行為數(shù)據(jù)如鼠標(biāo)交互行為的click、Hover、交互數(shù)據(jù)如心率變化、皮膚電反應(yīng)、血氧變化、腦電變化等。所有數(shù)據(jù)源均可輸出可視化報(bào)告以及交叉統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。

三、多通道人機(jī)交互統(tǒng)計(jì)與分析

1. 多通道人機(jī)交互數(shù)據(jù)同步采集

同步采集眼動數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、時(shí)空數(shù)據(jù)、動作捕捉數(shù)據(jù)等；通過連接相關(guān)硬件設(shè)備，采集實(shí)驗(yàn)過程中被試的腦電、皮電、肌電、呼吸、心率、脈搏、血氧等數(shù)據(jù)；所采集數(shù)據(jù)可以整體或按興趣區(qū)劃分進(jìn)行呈現(xiàn)及分析。所有同步采集與編碼的數(shù)據(jù)均可進(jìn)入交互分析。

2. 人機(jī)交互數(shù)據(jù)回放與分析

• 人機(jī)交互數(shù)據(jù)回放與分析：以刺激材料原始狀態(tài)和視頻的方式回放交互數(shù)據(jù)，將鼠標(biāo)行為、手指行為進(jìn)行可視化展示，并可根據(jù)被試屬性、刺激材料類型及實(shí)驗(yàn)記錄自行選擇需要回放的數(shù)據(jù)。
• 人機(jī)交互數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)與分析：將鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鼠標(biāo)懸浮、手指點(diǎn)擊、手指滑動等行為以熱點(diǎn)圖和軌跡圖的形式呈現(xiàn)在界面興趣區(qū)中，并提供觸控點(diǎn)半徑、透明度、密度和軌跡線等屬性調(diào)節(jié)。
• 人機(jī)交互交互行為序列分析：將興趣區(qū)自定義添加至分析序列，記錄條中以色塊形式呈現(xiàn)包含該序列的時(shí)間段，并可進(jìn)行分析或相對分析、單一分析或成組分析的選擇。

3. 人機(jī)交互綜合分析

• 基于被試屬性分析：系統(tǒng)支持以被試屬性進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇與交叉分析，包括性別、年齡、職業(yè)以及用戶在實(shí)驗(yàn)記錄模塊自定義添加的全部屬性，均可作為數(shù)據(jù)篩選條件。
• 基于主觀測試交叉分析：通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的主觀測試模塊，用戶可實(shí)現(xiàn)基于被試作答的問卷、量表、范式的測試結(jié)果（如疲勞程度、焦慮水平、情緒效價(jià)、反應(yīng)時(shí)等）進(jìn)行被試篩選與數(shù)據(jù)選擇，進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)的對比分析與統(tǒng)計(jì)。
• 基于客觀測試交叉分析：通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的客觀定量化測試模塊，系統(tǒng)中的眼動數(shù)據(jù)、行為編碼數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行交叉統(tǒng)計(jì)與可視化分析。
• 統(tǒng)一設(shè)定各項(xiàng)數(shù)據(jù)和交互行為數(shù)據(jù)的處理參數(shù)，可一鍵對所有實(shí)驗(yàn)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并生成相應(yīng)的可視化報(bào)告，如熱點(diǎn)圖、3D圖、軌跡圖等。

四、廠家介紹

北京津發(fā)科技股份有限公司是GJJ高新技術(shù)企業(yè)、科技部認(rèn)定的科技型中小企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，具備自主進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)；自主研發(fā)的人因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項(xiàng)省部級科學(xué)技術(shù)獎勵、國家發(fā)明ZL、國家軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)證；通過了歐洲 CE、美國 FCC、歐盟 RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 等多項(xiàng)國際認(rèn)證和國家防爆認(rèn)證。

津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過多年與科研機(jī)構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項(xiàng)核心技術(shù)，以及基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機(jī)工效評價(jià)技術(shù)與研究方法等，是*的人因工程技術(shù)創(chuàng)新中心！津發(fā)科技的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。